苛希纳定律是指在管理中，如果实际管理人员比很好人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就多四倍；如果实际管理人员比很好人数多三倍，工作时间就要多三倍，工作成本就多六倍。这个定律告诉我们，在管理上并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差。只有找到一个很合适的人数，管理才能收到很好的效果。总结成一句话就是：用人贵精（确定很好人数）。

三个和尚的故事，大家都耳熟能详，但在企业中，还有一种情形其实比“三个和尚”更具危害性，那就是“四个和尚”现象。三个和尚导致效率低、忙而乱的情形，未尝不是企业实施减员增效措施的契机所在，但现实中的情形往往正相反：这种表面的忙碌（大多数中国老板很喜欢这种感觉），往往造成人手不足的假象，因而企业不仅不会减员，反而会增加人员。既然三个和尚没水喝，那就再加个和尚，四个和尚分两组，认为可以“解决”水的问题了。显然，在“需求市场”并未扩大的情况下，与“三个和尚”相比，“四个和尚”的效率其实更低，并且这种表面的和谐与公平还掩盖了问题，埋下了组织继续臃肿的隐患——两个和尚要不要选个组长？两个组有冲突怎么办？要不要选个科长？水桶和扁担要不要找人专门维修？为了防止损坏丢失，要不要专人专地保管，要不要成立一个“和尚”资源部，以便对他们进行考核评估……本来是一个人或两个人就能做的事，却形成了如此庞大的组织，而且组织中的这些“和尚”还都有事可做、似乎都是不可或缺的。这“四个和尚”不是陷阱又是什么？

综上看出，企业违背“苛希纳定律现象”的表现在：

◆ 机构设置过多，分工过细。

◆ 人员过多，严重超出实际需要。

这种状况使企业难以摆脱多头管理、办事环节多、手续繁杂的困境，难以随市场需要随时调整经营计划和策略，使企业难以培养真的竞争力。

那么，现代化企业如何应用“苛希纳定律”？

◆ 组织架构扁平化。

减少企业的管理层次，增加管理幅度，裁减冗员建立一种紧凑的横向组织，使组织达到变得灵活、敏捷，富有柔性、创造性的目的。

◆ 企业管理精细化，具体要求是在公司日常管理工作中做好“八化”。

1、细化：任务分解要细化（横向到个人，纵向到时间）；布置工作要细化（符合SMART原则）；制定计划要细化（符合5W2H原则）；指挥、指导要细化（有效沟通原则）。

2、量化：绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。

3、流程优化：要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结构性效率。

4、协同化：工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同，强调为内部客户服务的理念。

5、模板化：核心业务流程的关键节点输出产品要模板化。

6、标准化：统一规格标准、操作标准、服务标准。

7、实证化：绩效评估实证化。以事实为依据，对照绩效标准，进行事实结果核对比较，强调日常数据及事实的收集。

8、严格化：执行的标准和控制偏差的标准要精细，结果的处理要严肃、要严格。

◆ 互联网时代，企业人的信息素养要提高。

信息素养是指人所具有的对信息进行识别、加工、利用、创新、管理的知识能力与意愿等各方面基本品质的总和，强调的是个人在进行有关信息活动时的身心发展总水平，不仅反映的是人们利用信息的意识和能力，也反映了人们面对信息的心理状态，也可以说，反映的是人们在信息时代网络环境中的一种数字化生存能力。

处在互联网时代的企业，要关注信息对企业的影响，同时要培养员工对互联网时代的敏感度，合理有效地利用信息，从而提高个人工作效率。

◆ 做好成本管控，用很低的工作成本换取很高的工作效率。

总之，在21世纪，在竞争越来越激烈的世界里，一个企业要想长久地生存下去，就需要保持自己长久的竞争力。不妨利用苛希纳定律做好企业管理，从而实现企业价值的很大化。